Kurzer Draht
Kontakt und Anfahrt
Sie erreichen uns an Werktagen am Telefon, und über das Formular auf dieser Seite jederzeit. Wer eine Nachricht hinterlässt, bekommt eine Rückmeldung mit einem konkreten Vorschlag für das Aufmaß und nicht nur eine Empfangsbestätigung.
- Werktags persönlich am Apparat
- Formular nimmt auch nachts an
- Rückmeldung mit Terminvorschlag
Schreiben Sie uns zwei Sätze
Worum es geht und wo es liegt. Den Rest fragen wir beim Rückruf ab.
Lieber kurz sprechen? Mo bis Fr, 9 bis 18 Uhr am Apparat:
01579 2657049Anschrift
So finden Sie uns
Storkow Mark Umzug, Hinter den Höfen 4, 15859 Storkow (Mark), Landkreis Oder-Spree.
Der Betrieb sitzt nicht im Zentrum, sondern in einem der Wohnplätze gleich daneben. Vom Stadtkern aus ist es ein halber Straßenkilometer, also eine Minute mit dem Wagen und ein kurzer Spaziergang zu Fuß. Wer den Weg einmal gefahren ist, findet ihn beim zweiten Mal blind.
Ein Besuch lohnt sich vor allem, wenn Sie Kartons abholen oder etwas Sperriges zeigen möchten, das sich schlecht beschreiben lässt. Für ein Angebot müssen Sie dagegen nicht herkommen: Wir fahren zu Ihnen, weil sich Tragweg und Zufahrt nur vor Ort beurteilen lassen.
Melden Sie sich bitte kurz vorher an. Tagsüber sind die Wagen unterwegs, und es wäre schade, wenn Sie vor einem verschlossenen Tor stehen, während wir zwei Dörfer weiter einen Schuppen leeren.
Weiterleitung
Weitergabe Ihrer Anfrage an einen Partnerbetrieb
Wenn wir einen Auftrag nicht selbst ausführen können, weil der Wagen an Ihrem Wunschtermin belegt ist oder das Ziel außerhalb unseres Fahrgebiets liegt, kann Ihre Anfrage an einen Partnerbetrieb weitergegeben werden. Sie erhalten die Rückmeldung in diesem Fall von dort. Übermittelt werden dabei nur die Angaben, die zur Bearbeitung nötig sind, also im Regelfall Name, Erreichbarkeit, Ort und die Beschreibung des Vorhabens.
Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO, soweit die Weitergabe der Anbahnung des von Ihnen angefragten Vertrages dient, und Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO, soweit unser berechtigtes Interesse an einer zügigen Bearbeitung und Vermittlung von Anfragen berührt ist. Eine Übermittlung in Länder außerhalb der Europäischen Union findet nicht statt.
Sie können der Weitergabe jederzeit widersprechen, formlos am Telefon, per E-Mail oder mit einem kurzen Vermerk im Nachrichtenfeld des Formulars. Welche Empfängerkategorien in Betracht kommen, wie lange Ihre Angaben gespeichert bleiben und welche Rechte Ihnen im Einzelnen zustehen, steht ausführlich in unserer Datenschutzerklärung.
Der kurze Weg
Bevor Sie schreiben: das steht schon bereit
Vieles, was in einer ersten Nachricht gefragt wird, ist auf dieser Seite bereits beantwortet. Die Preistafeln zeigen den Rahmen, die Fahrtliste zeigt, wie weit es zu Ihnen ist, und die Auftragsseiten erklären, was zu welcher Leistung gehört. Wenn Sie einen Blick darauf werfen, wird Ihre Anfrage präziser und unsere Antwort schneller.
Noch etwas
Wann Sie uns erreichen
Am Telefon sind wir an den Werktagen erreichbar. Kommt niemand ans Gerät, sind wir auf einer Fahrt oder beim Tragen; in beiden Fällen rufen wir zurück, sobald der Wagen steht. Eine Ansage mit Rückrufbitte reicht dafür aus.
Das Formular nimmt rund um die Uhr an. Wer abends nach der Arbeit die Kubikmeter im Keller schätzt, muss nicht bis zum nächsten Morgen warten, um das loszuwerden. Bearbeitet wird die Nachricht dann am folgenden Werktag.
Für alles Vertragliche, für Rechnungen und für Rückfragen zu einem laufenden Auftrag ist die E-Mail der bessere Weg, weil beide Seiten es hinterher nachlesen können.
Kurz gefragt
Fragen vor der ersten Nachricht
Muss ich für ein Angebot zu Ihnen kommen?
Nein. Das Aufmaß findet dort statt, wo die Sachen stehen. Nur so lassen sich Tragweg, Zufahrt und Menge zuverlässig beurteilen.
Kann ich Kartons bei Ihnen abholen?
Ja, nach kurzer Absprache. Meistens bringen wir sie aber mit, wenn wir ohnehin zum Aufmaß in Ihre Richtung fahren.
Wird meine Anfrage weitergegeben?
Das kann vorkommen, wenn wir einen Termin nicht selbst fahren können. Der Hinweis dazu steht auf dieser Seite und ausführlich in der Datenschutzerklärung.
Antworten Sie auch auf kurze Rückfragen ohne Auftrag?
Ja. Wer wissen will, ob ein bestimmtes Stück überhaupt in den Wagen passt, bekommt darauf eine Antwort, ohne etwas bestellen zu müssen.
Weiterlesen
Wo wir unterwegs sind
Worauf Sie sich berufen können
Was Sie von einem Rückruf erwarten dürfen
Eine Einschätzung, einen Terminvorschlag und keinen Druck, sofort zuzusagen.
- Am Apparat sind wir montags bis freitags von 9 bis 18 Uhr; das Formular nimmt auch später noch an
- Vom Hof in Karlslust sind Groß Schauen, Rieplos und Wochowsee in unter zehn Minuten erreicht
- Geht die Fahrt weit über das Land hinaus, übernimmt ein fester Partnerbetrieb
- Es gilt der Haftungsrahmen aus Paragraf 451e HGB, 620 Euro je Kubikmeter Laderaum